Cómo recuperar cartera vencida en Colombia 2025

La recuperación de cartera vencida en Colombia es uno de los mayores desafíos para empresarios, emprendedores y profesionales independientes. En 2025, la morosidad sigue afectando el flujo de caja de miles de negocios, pero existen herramientas legales y estrategias efectivas para cobrar lo que legítimamente te pertenece. En Gesinco Abogados te explicamos cómo hacerlo sin poner en riesgo la relación comercial.

¿Qué es la cartera vencida?

Se considera cartera vencida toda obligación o factura que ha superado su fecha de vencimiento sin ser pagada. En Colombia, las empresas suelen clasificar las cuentas vencidas según el tiempo de mora:

• De 1 a 30 días: Cartera corriente.
• De 31 a 90 días: Cartera vencida temprana.
• Más de 90 días: Cartera difícil o de difícil recaudo.

Cuando las facturas superan los 90 días sin pago, lo ideal es iniciar un proceso de recuperación profesional, ya sea por la vía extrajudicial o judicial.

¿Por qué es importante recuperar la cartera vencida?

Una cartera mal gestionada puede afectar la liquidez, el pago de nóminas y el crecimiento del negocio. Además, los costos de oportunidad y la inflación disminuyen el valor real del dinero con el paso del tiempo.

Recuperar la cartera vencida no es solo cobrar una deuda, es recuperar estabilidad financiera y confianza en tu sistema de ventas.

Estrategias para recuperar cartera vencida en Colombia 2025

Existen dos grandes caminos para gestionar el cobro de manera efectiva: la vía amigable y la vía legal.

1. Gestión extrajudicial de cobro

La gestión extrajudicial busca recuperar la cartera sin acudir a los tribunales. Se caracteriza por ser más rápida y menos costosa. Algunas acciones recomendadas incluyen:

• Contactar al deudor de forma respetuosa pero firme, recordándole su obligación.
• Enviar una carta de cobro formal detallando la deuda, intereses y plazo de pago.
• Negociar acuerdos o plazos razonables, documentándolos adecuadamente.
• Registrar los compromisos por escrito para evitar futuros incumplimientos.

En Gesinco Abogados realizamos la gestión extrajudicial con un equipo especializado que se encarga del contacto directo, el seguimiento y la formalización de los acuerdos.

2. Gestión judicial de cobro

Cuando el deudor no responde o incumple los acuerdos, es momento de iniciar la vía judicial. El proceso puede ser ejecutivo o ordinario dependiendo del soporte de la deuda.

• Proceso ejecutivo: Se utiliza cuando hay un título valor, factura electrónica o contrato con reconocimiento de deuda.
• Proceso ordinario: Se usa cuando no existe documento soporte, pero hay evidencia de la relación comercial.

Ambos procesos se presentan ante los juzgados civiles y pueden incluir medidas como el embargo de bienes, cuentas o salarios del deudor.

Documentos necesarios para recuperar cartera

Para iniciar una gestión de cobro efectiva, es importante reunir la siguiente documentación:

• Factura o comprobante de venta (idealmente electrónica).
• Contrato o acuerdo comercial firmado.
• Comunicaciones o correos donde el deudor reconoce la deuda.
• Certificación bancaria de pagos parciales o incumplidos.

Errores comunes al intentar cobrar una deuda

• No dejar constancia escrita de los compromisos de pago.
• Esperar demasiado tiempo antes de iniciar acciones legales.
• No contar con el respaldo jurídico adecuado.
• Realizar cobros agresivos que deterioran la relación comercial.

Beneficios de contar con Gesinco Abogados

Con más de 21 años de experiencia, Gesinco Abogados ofrece una gestión integral de cobranza para empresas, pymes y profesionales. Nuestro servicio incluye:

• Recuperación de cartera comercial a nivel nacional e internacional.
• Gestión preventiva para reducir el riesgo de morosidad.
• Negociación profesional con enfoque jurídico.
• Representación en procesos judiciales de cobro.

Además, mantenemos actualizada a cada empresa con reportes periódicos y trazabilidad de cada caso, garantizando transparencia en todo el proceso.

¿Cuánto cuesta un proceso de cobro en 2025?

El costo depende del tipo de deuda, su monto y la vía de cobro. En Gesinco Abogados ofrecemos esquemas flexibles de honorarios, incluso bajo modelo de éxito (pago solo si se recupera) en algunos casos de cartera judicial.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda recuperar una deuda?

La gestión extrajudicial puede resolverse en semanas, mientras que un proceso judicial puede tomar entre 6 meses y 1 año dependiendo del caso.

¿Puedo cobrar facturas sin firma?

Sí, si son facturas electrónicas emitidas bajo las normas DIAN, pues estas tienen fuerza de título valor en Colombia.

¿Qué pasa si el deudor se declara insolvente?

En estos casos se puede solicitar la apertura de un proceso de insolvencia empresarial o de persona natural, para garantizar que la deuda sea incluida dentro del plan de pagos.

Conclusión: Recuperar cartera también es blindar tu negocio

Recuperar cartera no solo significa cobrar, sino garantizar la salud financiera de tu empresa. En Gesinco Abogados combinamos estrategia, experiencia y respaldo jurídico para proteger tu rentabilidad.

Agenda una cita aquí y conoce cómo podemos ayudarte a recuperar tu cartera vencida en 2025.